2015.01.09

【家づくり】続・引き戸のソフトクローズは標準じゃないの？

修子

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先回の記事の続き(と言うか途中経過)。

その後何の音沙汰もなくてですね。。。
営業さんのソフトクローズの件だけじゃなく、現場監督さんの問い合わせの件も。
(現場監督さんの方は「22日に、メーカー(パナソニック)に問い合わせて連絡します！」って言ってたんだけどね＾＾；)

「まぁ年末だし、引渡しとかで忙しいんじゃないの？」ってことで催促することもなく、年を越したわけですが。。。
その後も何の音沙汰もなくてですね～。。。

どうせ引き渡した後の家のことなんてどうでもいいのね～！って感じに思ってたんですよ。。。

そしたら今日、突然、営業さんが家までいらっしゃいまして。

年始のご挨拶だそうだ。
(そういえば、内覧会の時に「落ち着いた頃にご挨拶に伺います。」って言ってったっけ。)

「家の方はどうですか？不具合とかないですか？」って言われるから、「年末にNさん(現場監督)経由で問い合わせてたのの返事ももらってないんですけど。」って話をしたらですね。。。

営業さんの中ではもうとっくに終わったことになっていた∑(￣0￣;)

「ソフトクローズの件ですよね、あれは標準じゃないんですよ。もし標準って言っていたなら間違いです。」との一言。

「でもリクシルのファミリーラインのサイトに動画付きで載ってますよ。」って言ったら驚いてた＆慌ててた。

「どっちにしても私に言われてもどうしようもないので、今日夫に話はしておくので後日、夫に連絡してください。」と言って、お引き取りいただきました。

さらに、「もう3か月点検の葉書が来ているので、不具合はいろいろ書いている途中(←もうねホントにいろいろ出てきてます＾＾；)」と、「年末に返事がもらえるはずの現場監督さんからいまだに連絡ない。」って話をしたら、平謝りで、すごすごと帰って行かれました。。。

でもさ、前々からちょくちょく思ってたんだけど、営業と現場監督の連携が悪すぎるの。
これは、打ち合わせと建築現場の距離があるからなのかしらね？
(同じ愛知県とは言っても、尾張と三河の差は激しいからね～。。。(笑))
二人のタイプが全然違うのも問題なのかしらね？
社内の風通しが悪いのかしらね。。。

それはさておき。。。
実際問題として、引き戸のソフトクローズはできないならできないでいいのだけど、「できます！」って言っておいて、そもそもできない仕様だったら、「できます詐欺」って言ってもいいよね！？って話なのだが。。。

ちなみにうちの夫、職業柄なのか、契約前から打ち合わせ時の議事録的なものを取ってまして、特に仕様や価格は緻密にメモってたの。
実際に、1月13日(契約前)の打ち合わせ時に「引き戸はソフトクローズが標準」との書き込みがあるのだ。
(モデルハウスのドアをガン！ってやった時ですよ(笑))

さてうちの人にどんな連絡が来るんでしょうか。。。

【家づくり】引き戸のソフトクローズは標準じゃないの？